1. Настоящие Правила посещения «Фемили Таймс» (далее – Правила) распространяются на всех лиц, находящихся на территории парка, и должны ими безоговорочно соблюдаться.
2. Перед посещением «Фемили Таймс» каждый посетитель обязан оценить свое состояние здоровья на предмет соответствия условиям пребывания в парке, физические и психоэмоциональные возможности в отношении себя и своих подопечных (детей).
3. Территория «Фемили Таймс» является зоной повышенного риска травмирования. Каждый посетитель должен безоговорочно выполнять указания сотрудников.
4. По требованию администрации посетитель, отказывающийся выполнять Правила и (или) указания по безопасному нахождению на территории «Фемили Таймс», должен покинуть его территорию.
5. Администрация вправе отказать в посещении «Фемили Таймс» любому лицу, на которого распространяются запреты, установленные Правилами, а также любому лицу, чье состояние или поведение может представлять собой угрозу общественному порядку, имуществу, безопасности, санитарно-гигиеническому благополучию «Фемили Таймс» или здоровью посетителей.
6. Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут посещать «Фемили Таймс» только в сопровождении совершеннолетних лиц (старше 18 лет), имеющих право на их сопровождение путем предоставления оригинала свидетельства о рождении и (или) иного документа (расписка от родителей, написанная в произвольной форме, заверенная их подписями), подтверждающего права на сопровождение ребенка. Администрация вправе отказать в посещении «Фемили Таймс» лицу, которое не может подтвердить свою личность, в том числе возраст, или наличие прав на сопровождение находящегося с ним ребенка.
7. На территорию «Фемили Таймс» запрещено приносить:
7.1. Представителей флоры и фауны, в том числе животных, птиц, рептилий и насекомых.
7.2. Все виды оружия, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные, токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (в том числе газовые баллончики, электрошокеры и проч.).
7.3. Вещества, обладающие неприятным или сильных запахом, пачкающие вещества.
7.4. Колющие и режущие предметы, предметы из стекла и иные хрупкие предметы, от которых могут возникнуть осколки.
8. На территории «Фемили Таймс» запрещено:
8.1. Проявлять избыточную активность, в том числе допускать избыточную активность подопечных, или совершать иные действия, которые могут представлять опасность для окружающих.
8.2. Заходить в служебные и технические помещения.
8.3. Прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
8.4. Загрязнять помещения, технику и иное имущество «Фемили Таймс».
8.5. Мусорить на территории.
8.6. Использовать оборудование и инвентарь «Фемили Таймс» не по назначению.
8.7. Сидеть на непредназначенных для этого местах (забор, ступени).
8.8. Залазить на крыши строений.
8.9. Ходить по клумбам и газонам, срывать зеленые насаждения.
8.10. Кататься на тюбингах в непредназначенных для этого местах.
9. В водоемах и бассейных «Фемили Таймс» запрещено:
9.1. Прыгать, нырять или погружаться в воду иными способами с бортиков, так как размеры водоемов и бассейнов не рассчитаны на подобные погружения и это может привести к травмированию.
9.2. Лицам, не умеющим плавать, запрещено находиться в бассейне вдали от борта бассейна или входа в него, исключая для себя возможность в любой момент ухватиться за опору.
9.3. Бросать посторонние предметы в воду.
9.4. Категорически запрещено нахождение на территории водоемов и бассейнов детей до 14 лет, не умеющих плавать, без сопровождения взрослых.
10. Правила посещения «Фемили Таймс» несовершеннолетними детьми:
10.1. Несовершеннолетние посетители моложе 14 без сопровождения взрослых (совершеннолетними посетителями старше 18 лет) в «Фемили Таймс» не допускаются.
10.2. Взрослые несут полную ответственность за сопровождаемых ими детей во время посещения «Фемили Таймс», в том числе за состояние здоровья детей, их безопасность, адекватное поведение, соблюдение ими Правил, что по требованию администрации обязаны подтвердить путем предъявления документов и оформления расписки, подтверждающей ознакомление с Правилами и принятие рисков, связанных с посещением «Фемили Таймс».
10.3. Несовершеннолетние посетители в возрасте от 14 до 18 лет (подростки) имеют право посещать «Фемили Таймс» самостоятельно, соблюдая все требования Правил, предъявляемые к совершеннолетним посетителям. При этом подростки обязаны внимательно ознакомиться с настоящими Правилами, осознать все риски пребывания в «Фемили Таймсе», обсудить эти риски и возможность посещения «Фемили Таймс» со своими родителями (законными представителями), получить согласие от своих родителей (законных представителей) на посещение «Фемили Таймс».
10.4. Администрация вправе потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также предоставить расписку, подтверждающую ознакомление с Правилами, согласование с законными представителями и принятие рисков, связанных с посещением «Фемили Таймс».
10.5. Взрослые обязаны постоянно следить за состоянием, поведением и местонахождением сопровождаемых ими детей на территории «Фемили Таймс», никогда не оставлять сопровождаемых детей без присмотра.
10.6. В случае причинения ущерба здоровью несовершеннолетнему лицу (лицам) в результате нарушения Правил, всю ответственность несет сопровождающее лицо!
11. Правила пожарной безопасности:
11.1. На территории «Фемили Таймс» запрещено использовать неисправные электроприборы.
11.2. Запрещается курить в помещениях «Фемили Таймс» сигареты и папиросы, оставлять непогашенные окурки, бросать окурки в корзины для мусора и в места возможного самопроизвольного возгорания.
11.3. На территории «Фемили Таймс» запрещено использование фейерверков, петард, салютов и т.п.;
11.4. В летний пожароопасный период во время сильного ветра целесообразно прекратить топку мангала и иное использование открытого огня;
11.5. При эксплуатации мангалов категорически запрещается:
· применять для розжига бензин и другие легковоспламеняющиеся жидкости (кроме специальных средств для розжига);
· переполнять мангал или использовать дрова, превышающие по длине его глубину и ширину;
· оставлять без присмотра тлеющий мангал, а также поручать надзор за ними детям;
· костры и мангалы разрешено только в специально отведённых для этого местах;
· в летний пожароопасный период во время сильного ветра целесообразно прекратить топку камина, мангала и иное использование открытого огня;
· просим соблюдать особую осторожность при использовании камина, ознакомиться с тем, как правильно топить камин.
! Обо всех обнаруженных недостатках в работе дымохода, топки и т.д. просим доводить до сведения администрации.
11.6. При эксплуатации каминов категорически запрещается:
· применять для розжига камина (внутри беседки!) бензин и другие легковоспламеняющиеся жидкости, а также специальные средства для розжига;
· переполнять топливом топливники или использовать дрова, превышающие по длине глубину и ширину топливника;
· оставлять без присмотра топящиеся камины, а также поручать надзор за ними малолетним детям;
· хранить запас дров на предтопочной площадке камина. В отапливаемом помещении допускается хранение запаса твердого топлива не более чем на одну закладку;
· располагать мебель от камина на расстоянии ближе, чем 0,5 м от излучающей поверхности, сушить вещи и предметы на деталях каминов;
· загромождать подходы к камину со стороны топочной дверки. Они должны быть всегда свободными.
12. Правила посещения парных и саунах «Фемили Таймс»:
12.1. Посещение парной/сауне находится полностью под контролем посетителя.
12.2. Слишком долгое пребывание в парной/сауне вызывает повышение температуры тела, обезвоживание организма, сгущение крови и затруднение кровотока – это может быть опасно для здоровья.
12.3. Посещение парной/сауны разрешается только тем лицам, чье физическое и психическое состояние позволяет без вреда для здоровья и психоэмоционального статуса испытывать воздействие высоких и низких температур, стремительного перепада температур.
12.4. Парные/сауны не предназначены для посещения людьми, имеющими проблемы с сердцем, сосудами, давлением, иные медицинские противопоказания, чувствительными к температурному режиму окружающей среды и перепадам температур, беременными женщинами и детьми.
12.5. Перед посещением парной/сауны посетитель обязан принять душ.
12.6. При использовании парной/сауны посетитель обязан следовать правилам, в том числе:
· перед входом снять обувь и надеть шапочку для бани (покрыть голову полотенцем) для предупреждения перегрева;
· использовать индивидуальное полотенце, исключая прямой контакт кожного покрова с полками и иными поверхностями (предварительно стелить полотенце на сиденье для соблюдения требований личной гигиены);
· первый заход должен длиться не более 5-10 минут, в зависимости от состояния организма, затем необходим перерыв не менее 20 минут. Второй и третий заход допускаются только при удовлетворительном самочувствии и должны длиться не более 10-15 минут;
· покинуть парную/сауну при малейшем недомогании или ощущении дискомфорта;
· принимать душ после посещения парной, перед погружением в воду бассейна.
12.7. При посещении парной/сауны запрещено:
· посещение клиентам, имеющим медицинские противопоказания (обострение хронических заболеваний, травмы, кожные заболевания).
· выливать, распылять или иным образом использовать воду, аэрозоли и другие вещества на печах;
· посещать парную/сауну в украшениях;
· использовать в парной/сауне мобильные телефоны и другую технику;
· самостоятельно регулировать температуру или переключать любые приборы;
· прикасаться к тэнам, трубам, камням и другим, паровым и нагревательным элементам;
· накрывать каменку посторонними предметами, сушить полотенца;
· бриться, стирать и сушить вещи, осуществлять другую деятельность, кроме парения;
· посещать парную детям до 14 лет без сопровождения взрослых;
· оставлять сопровождаемых подопечных лиц без присмотра;
· находиться в парной в состоянии любой степени опьянения, под воздействием препаратов, которые понижают реакцию;
· проносит в парную/сауну пластиковую посуду.
12.8. Температурный режим купели и бассейнов на территории: Администрация обеспечивает поддержание следующего температурного режима: -
Купель:+• от + 35°C до +40°C -
Бассейн: от +23°C с корректировкой в зависимости от температуры окружающей среды. Также температурные параметры могут незначительно изменяться в зависимости: от технических характеристик оборудования, погодных условий, количества посетителей, проведения ремонтных работ
13. Порядок поведения при получении травм и в иных чрезвычайных ситуациях:
13.1. При получении травмы, ощущении недомогания или дискомфорта, обнаружения иных чрезвычайных признаков у себя или своего подопечного посетитель обязан подать сигнал о помощи сотруднику «Фемили Таймс» и следовать его инструкциям.
13.2. При обнаружении несчастного случая, кражи, порчи имущества, иных необычных или чрезвычайных обстоятельств посетитель обязан незамедлительно сообщить об этом сотруднику «Фемили Таймс» и следовать его инструкциям.
13.3. Если имеется необходимость, администрация вправе обязать посетителя принять участие в составлении акта или предоставлении пояснений относительно обнаруженных им обстоятельств.
13.4. При возникновении пожара, аварии, иной чрезвычайной ситуации посетителям необходимо сохранять спокойствие, по возможности присоединиться к ближайшему сотруднику «Фемили Таймс», определить свое местоположение и пути эвакуации, переместиться в безопасное место через эвакуационные выходы, избегая толчеи и следуя указаниям сотрудников.
14. В целях обеспечения безопасности администрация «Фемили Таймс» вправе отказать в оказании услуг посетителю:
14.1. Имеющему ярко выраженные признаки алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
14.2. Нарушающего общественный порядок, создающего угрозу жизни, здоровью и мешающему отдыху других посетителей, несоблюдающему требования настоящих Правил.
14.3. В случае нарушения требований настоящих Правил и нереагирования на обоснованные требования Администрации «Фемили Таймс» посетитель может быть удален с территории сотрудниками полиции, сотрудником охраны или представителем Администрации «Фемили Таймс», без компенсации оплаченной им стоимости услуг.
15. Администрация не несет ответственности:
15.1. за ограничение движения транспорта, профилактическое отключение электроэнергии, воды и отопления службами города;
15.2. за сохранность ценных вещей, денег, ювелирных украшений и документов, оставленных на территории «Фемили Таймс», за исключением случаев, когда такие ценные вещи, деньги, ювелирные украшения и документы были переданы сотруднику «Фемили Таймс» на ответственное хранение по акту приема-передачи;
15.3. за ущерб, нанесенный здоровью или имуществу клиента, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
15.4. за негативные последствия, вызванные игнорированием содержащихся в настоящих Правилах рекомендаций.
Уважаемые клиенты, соблюдение настоящих Правил позволит нам сделать Ваше пребывание в «Фемили Таймсе» максимально приятным и безопасным.
Желаем Вам приятного отдыха!
